Pourquoi assurer vos appareils auditifs ?
Investir dans une prothèse auditive, c’est retrouver une qualité de vie, maintenir le lien social, continuer à travailler ou simplement mieux entendre au quotidien. Mais cet investissement est fragile.
Un appareil auditif peut facilement être perdu, volé, ou endommagé (chute, humidité, animal domestique, etc.). Or, ces situations ne sont pas couvertes par la garantie légale de 4 ans. Elle prend uniquement en charge les défauts de fabrication ou les pannes techniques.
En cas de casse ou de perte, sans couverture complémentaire, vous devez racheter un appareil neuf à vos frais. Pour éviter cela, souscrire une assurance appareil auditif devient une solution de bon sens, à la fois préventive et économique.
L’assurance complète nos solutions auditives sur-mesure. Vous pouvez la souscrire le jour de l’achat, ou dans un délai de 30 jours après la facturation. Nous conseillons de souscrire à une assurance prothèse auditive à toute personne qui renouvelle ou remplace un appareil auditif neuf et qui l’achète dans notre réseau. Nous préconisons également cette assurance aux parents d’enfants appareillés ou encore aux seniors qui souhaitent une tranquillité d’esprit totale.
Découvrez notre assurance complète avec Mark’Assur – simple, rapide, efficace.
Que couvre une assurance appareil auditif ?
L’assurance proposée chez Audition Bahuaud, via notre partenaire Mark’Assur, est spécialement conçue pour les aides auditives. Elle couvre :
- La perte accidentelle (oubli, chute, perte dans la rue, à la piscine, etc.)
- Le vol (sac à main arraché, cambriolage, etc.)
- La casse accidentelle (chute, mauvaise manipulation, choc)
- Les dommages non couverts par la garantie constructeur (oxydation, courts-circuits, dommages esthétiques)
La réparation de votre prothèse auditive est prise en charge lorsque cela est possible. Sinon, un remplacement par un appareil identique ou équivalent est proposé, selon les conditions du contrat. Cette solution vous permet de porter vos aides auditives l’esprit tranquille, chez vous comme en déplacement.
Quel est le tarif d’une assurance appareil auditif ?
Le tarif de l’assurance appareil auditif dépend de la valeur de l’équipement, du modèle (contour, intra-auriculaire, rechargeable ou non), et des garanties incluses.
En moyenne, il faut compter :
– Entre 60 € et 90 € par appareil pour une couverture sur 4 ans.
– Une franchise dégressive selon l’ancienneté de l’appareil (ex. : 75 % la 1ère année, 45 % la 4e année).
– Aucun surcoût si l’assurance est souscrite directement en centre au moment de l’achat.
Cette dépense, comparée au coût d’un nouvel appareil (souvent plus de 1000 €), reste modeste et prévisible.
Pourquoi choisir Mark’Assur avec Audition Bahuaud ?
Mark’Assur est un assureur spécialisé dans le secteur de l’audition. Contrairement aux assurances généralistes, il connaît les spécificités techniques des appareils auditifs et propose des garanties adaptées.
En choisissant Audition Bahuaud, vous bénéficiez d’un contrat clair, sans jargon juridique inutile. Notre équipe locale à Toulouse et en Occitanie qui vous conseille et vous accompagne en personne, ce qui vous permet de bénéficier d’une gestion simplifiée en cas de sinistre (nous vous accompagnons dans les démarches) mais un traitement rapide de votre dossier. La souscription se fait directement dans notre centre au moment de l’achat de vos aides auditives.
Comment se faire rembourser la perte d’un appareil auditif ?
La perte d’un appareil auditif peut arriver à tout moment : lors d’un voyage, en pratiquant un sport, ou simplement en retirant votre masque. Voici les étapes à suivre :
- Vérifiez que votre contrat inclut bien la perte. Chez Mark’Assur, c’est systématiquement le cas.
- Déclarez la perte au plus vite à notre équipe ou directement à Mark’Assur.
- Préparez les justificatifs : Contrat d’assurance ou attestation, facture d’achat et déclaration sur l’honneur (ou dépôt de plainte si vol)
- Patientez le temps d’examen du dossier (quelques jours en moyenne).
En fonction de l’âge de l’appareil, un remboursement partiel ou un remplacement sera proposé.
À noter : ni la Sécurité sociale ni les mutuelles ne remboursent un appareil perdu, sauf si le délai de renouvellement (4 ans) est atteint. L’assurance est donc votre seule solution pour limiter les coûts.
Garantie appareil auditif : que faut-il savoir ?
La garantie légale des fabricants est de 4 ans. Elle couvre uniquement les défauts de fabrication et les pannes internes (composants électroniques défectueux). Mais elle exclut : les chutes, l’humidité, l’usure normale, le vol ou encore la perte. C’est là que l’assurance vient compléter utilement la garantie. Elle permet une prise en charge plus large et évite de vous retrouver sans solution en cas d’imprévu.
CAS CONCRETS : POURQUOI L’ASSURANCE EST UTILE
Voici quelques exemples vécus par nos patients :
Jean, 72 ans, a perdu son appareil à la plage. Grâce à son assurance, il a obtenu un appareil de remplacement sous 8 jours.
Mireille, 59 ans, a fait tomber sa prothèse en céramique sur le carrelage de sa salle de bain. L’assurance a couvert les frais de réparation sans avance de frais.
Lucie, 43 ans, s’est fait voler son sac avec ses aides auditives à l’intérieur. Après dépôt de plainte, son contrat a permis un remboursement à hauteur de 65 %.
Notre accompagnement chez Audition Bahuaud
Chez Audition Bahuaud, nous ne vous laissons pas seuls face aux démarches. Nos équipes vous assistent pour :
- Lire et comprendre votre contrat de garantie audioprothèse
- Souscrire l’assurance la plus adaptée
- Gérer les dossiers de sinistre en cas de casse ou perte
- Trouver une solution de remplacement rapide
Notre priorité : vous assurer une continuité d’écoute, sans interruption. Votre audition mérite une protection complète. Découvrez notre approche sur la page Votre audition
FAQ – Votre audition, vos questions
L’assurance appareil auditif est-elle obligatoire ?
Non, mais elle est fortement recommandée. L’assurance appareil auditif protège contre les risques de perte, vol ou casse. Sans couverture, le remplacement peut coûter plusieurs centaines d’euros, non remboursés en cas de perte..
Quel est le tarif d’une assurance appareil auditif ?
Le tarif d’une assurance appareil auditif varie entre 50 € et 200 € par an selon la valeur de l’appareil et le niveau de couverture. Des franchises peuvent s’appliquer selon l’ancienneté.
L’assurance appareil auditif couvre-t-elle les réparations ?
Oui, selon les contrats. L’assurance appareil auditif peut couvrir les réparations hors garantie constructeur, en cas de casse ou dysfonctionnement non pris en charge par la garantie initiale.
Comment déclarer un sinistre à mon assurance appareil auditif ?
Vous devez contacter Mark’Assur rapidement, fournir la facture, la déclaration de sinistre et tout document requis. Après étude du dossier, vous serez indemnisé ou l’appareil sera remplacé selon les termes du contrat.